Dopo aver salvato il preventivo a video per sottoscrivere la polizza è necessario fornire la seguente documentazione:

• LIBRETTO DI CIRCOLAZIONE (FRONTE E RETRO)
• Attraverso il sito Internet potrà accedere alla sezione "Preventivi" della piattaforma Intesa Sanpaolo Assicura e procedere quindi al pagamento cliccando sul tasto "Stipulabile" posto a fianco del preventivo selezionato e seguendo le indicazioni che Le verranno inviate.
• Per eventuali variazioni da apportare al preventivo, prima di procedere al pagamento, può inviare una mail a: servizioclienti@pec.intesasanpaoloassicura.com.

In seguito al pagamento, verranno spediti al recapito segnalato in anagrafica, i documenti contrattuali.

La invitiamo inoltre a leggere con attenzione la Nota Informativa allegata al preventivo, per ulteriori informazioni può inviare una mail a: servizioclienti@pec.intesasanpaoloassicura.com.

Con il termine "Modificare una polizza" si intende:

• sostituire il contratto in quanto si vuole cambiare il veicolo
• sospendere e successivamente riattivare le polizza
• annullare il contratto perché si è venduto, demolito, radiato o esportato all'estero il veicolo e non si intende assicurarne uno nuovo

Sostituzione

Per effettuare tale operazione è indispensabile salvare un nuovo preventivo relativo al nuovo veicolo, ricordandoLe che durante l'operazione di sostituzione è possibile aggiungere o eliminare delle garanzie.

La sostituzione è un'operazione che va richiesta al Servizio Clienti, inviando i seguenti documenti via mail (servizioclienti@pec.intesasanpaoloassicura.com) o via fax (011-0960500):

011.0960500 (fax)

• documentazione relativa al nuovo veicolo (fotocopia libretto fronte/retro, passaggio di proprietà o atto di vendita - demolizione del veicolo precedente o dichiarazione da parte del concessionario di presa in carico del mezzo);
• comunicazione che espliciti la data e l'ora di decorrenza del nuovo veicolo (riportando i propri recapiti per poter essere contattato).

Sarà cura del Servizio Clienti modificare la polizza in essere, calcolando il necessario conguaglio e comunicare il relativo importo.

Le ricordiamo che successivamente alla data di sostituzione ci dovrà restituire, utilizzando la busta preaffrancata inviata con la nuova polizza, gli originali del contrassegno, certificato e carta verde del precedente veicolo (in caso di smarrimento, allegare la denuncia presso le autorità)

Sospensione

Nel caso di richiesta di sospensione del contratto si dovrà procedere con la spedizione del certificato e contrassegno di assicurazione al seguente indirizzo

Intesa Sanpaolo Assicura

Il Servizio Clienti provvederà alla relativa sospensione del contratto a far data dalla data riportata sul timbro postale di spedizione (termine massimo di sospensione 12 mesi consecutivi).

La riattivazione della polizza è un'operazione che va richiesta al Servizio Clienti via mail (servizioclienti@pec.intesasanpaoloassicura.com) o via fax (011-0960500).

011.0960500 (fax)

Annullamento

Nel caso di richiesta di annullamento della polizza, per vendita, rottamazione, radiazione o esportazione all'estero del veicolo assicurato, il cliente dovrà restituire a Intesa Sanpaolo Assicura gli originali del certificato, contrassegno e carta verde, unitamente alla copia dei documenti comprovanti la vendita o rottamazione o esportazione del mezzo.

La polizza sarà annullata dalla data relativa alla vendita, demolizione o esportazione definitiva all'estero e al Contraente verrà restituito il premio RCA pagato e non goduto al netto delle imposte.

Rinnovo

La polizza ha durata annuale e non prevede il tacito rinnovo, la Società manterrà operanti le garanzie fino alle 24 del quindicesimo giorno successivo alla scadenza, a condizione che la polizza venga rinnovata entro tale termine e il Contraente provveda al pagamento del nuovo premio.

No tacito rinnovo

La Compagnia invierà al Contraente, 30 giorni prima della scadenza, un preventivo con il nuovo premio, che sarà calcolato in base alla tariffa in vigore alla data di decorrenza della nuova polizza e le indicazioni su come pagare, insieme al preventivo verrà inviata anche l'attestazione di rischio.

Qualora il Contraente decida di rinnovare il contratto la Società, verificato il pagamento, provvederà a spedire al Contraente i documenti di polizza.

Nel caso in cui si venga coinvolti in un incidente o qualora il veicolo venga danneggiato, è necessario comunicare l'accaduto tempestivamente all'Ufficio Sinistri che è possibile contattare al numero 800.188.828 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. I nostri operatori sono a disposizione per fornire le informazioni utili per la gestione del danno.

800.188.828

è necessario compilare il Modulo Blu (o CAI Constatazione Amichevole di Incidente che deve essere tenuto sul veicolo).

AMBITO DI APPLICAZIONE DELLA CONVENZIONE INDENNIZZO DIRETTO (CID) CON IL MODULO BLU

Quando si applica

• collisione tra 2 veicoli identificati e regolarmente assicurati con una compagnia italiana
• collisione tra 2 veicoli targati e immatricolati in Italia o Repubblica di San Marino e Città del Vaticano
• collisione avvenuta in Italia o Repubblica di San Marino e Città del Vaticano
• se la lesione al conducente è inferiore al 9% d'invalidità

Quando non si applica

• collisione tra più di 2 veicoli
• veicoli quali macchine agricole, veicoli non targati, veicoli su rotaie, ciclomotori vecchia targatura

In caso di non applicabilità della Procedura Indennizzo Diretto è possibile attivare, se acquistata, la garanzia di Tutela Legale al fine di poter avere un'assistenza specializzata nella richiesta di risarcimento danni a terzi (per il recupero dei danni a cose e/o lesioni subiti nell'incidente stradale).

COMPILAZIONE DEL MODULO BLU

Inoltrando il Modulo Blu compilato in modo completo in tutte le sue parti e sottoscritto da entrambi i conducenti si facilita la richiesta di rimborso, ai sensi della procedura di risarcimento diretto.

Nel Modulo Blu devono essere sempre riportate le seguenti informazioni:

• Data, ora, luogo dell'incidente
• Generalità degli assicurati e/o conducenti
• Targa di entrambi i veicoli coinvolti
• Compagnie di assicurazione dei veicoli coinvolti
• Descrizione delle circostanze dell'incidente mediante apposizione della crocetta nella corretta casella
• Firme di entrambi i conducenti
• Osservazioni e grafico dell'incidente per chiarire la dinamica dell'incidente

è comunque possibile contattare il numero in caso di eventuali dubbi sulla compilazione del modulo o al momento di definire le circostanze dell'incidente appena avvenuto.

800.188.828

Il modulo Blu dovrà essere compilato anche in caso di disaccordo sulla dinamica ed è valido anche in caso di presenza di firma di un solo conducente. In questo caso sarà opportuno fornire ogni ulteriore elemento di prova sulle modalità di accadimento del sinistro: dichiarazioni testimoniali, indicazione dell'eventuale Autorità intervenuta (polizia stradale, carabinieri, polizia municipale).

Per informazioni sulle polizze o chiarimenti è necessario fare riferimento al numero 011.19520012 oppure inviare un fax al numero 011.0960500

011.19520012

Per contattare o richiedere informazioni di denuncie e sinistri è possibile scrivere a

Intesa Sanpaolo Assicura

In caso di evento che colpisca una di queste garanzia occorre contattare il numero 800.188.828 saranno fornite le informazioni necessarie sulle procedure da seguire e i documenti occorrenti per la gestione del sinistro.

800.188.828

Per la Tutela Legale è anche a disposizione il numero + 39.045.829.04.11, gestito da Arag Assicurazioni, leader nel campo della Tutela Legale, che si occupa della gestione dei relativi sinistri.

045.829.04.11

In caso di furto del veicolo o di parti di esso occorre denunciare immediatamente il fatto presso il Comando di Polizia o la Stazione dei Carabinieri competenti per il territorio (se il furto è avvenuto all'estero, occorre presentare la denuncia all'Autorità straniera competente e poi al rientro anche a quella italiana).

Denucia all'Autorità Competente

Intesa Sanpaolo Assicura fornirà tutte le informazioni necessarie sulle procedure da seguire e sui documenti occorrenti per la gestione della pratica.

In caso di ritrovamento del veicolo rubato, si verrà contattati dalle Autorità per il suo riconoscimento e l'accertamento di eventuali danni.

Al momento della consegna del veicolo si dovrà richiedere copia del verbale di ritrovamento con indicazione dei danni riscontrati e delle parti sottratte e darne immediata comunicazione a Intesa Sanpaolo Assicura indicando il luogo dove si trova il veicolo.